تحليل وقياس أثر جودة الخدمات المصرفية الخاصة على زيادة القدرة التنافسية
زيدان، محمد، (2006): دور التسويق المصرفي في زيادة القدرة التنافسية للبنوك، جامعة الشلف ، الجزائر. السلمي، علي ، (2002): إدارة التميز نماذج وتقنيات الإدارة في عصر المعرفة، دار غريب للنشر، القاهرة.
اقرأ المزيد![](/image/whatsappp.png)